{"id":2132,"date":"2026-07-08T01:47:05","date_gmt":"2026-07-07T23:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ateliermarbella.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-07-08T01:47:05","modified_gmt":"2026-07-07T23:47:05","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ateliermarbella.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"

Coordonn\u00e9es<\/h2>\n

Atelier Marbella<\/strong>
\nMarbella, Andalousie, Espagne
\nE-mail : hello@ateliermarbella.com<\/a>
\nSite web www.ateliermarbella.com<\/a><\/p>\n

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Art. 1 \u2014 Objet<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les droits et obligations contractuelles entre Atelier Marbella (le \u201c Vendeur \u201d) et ses clients (le \u201c Client \u201d), et r\u00e9gissent tous les achats effectu\u00e9s sur ateliermarbella.com.<\/p>\n

En passant commande, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions. Atelier Marbella se r\u00e9serve le droit de modifier ces Conditions \u00e0 tout moment ; la version en vigueur au moment de la commande sera applicable.<\/p>\n

Art. 2 \u2014 Produits<\/h2>\n

Atelier Marbella vend des impressions d'art inspir\u00e9es par la vie et l'esth\u00e9tique m\u00e9diterran\u00e9ennes, disponibles dans les formats suivants : Impressions d'art mates, Impressions sur toile et Impressions encadr\u00e9es.<\/p>\n

Tous les produits sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la demande par le biais de notre partenaire de production Gelato et imprim\u00e9s sur des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Les descriptions et les dimensions des produits sont disponibles sur chaque page produit.<\/p>\n

Les produits sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9. Dans le cas peu probable o\u00f9 un article ne pourrait pas \u00eatre livr\u00e9, le client en sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et se verra proposer un remboursement int\u00e9gral ou un produit de remplacement.<\/p>\n

Art. 3 \u2014 Prix<\/h2>\n

Tous les prix sont affich\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port sont calcul\u00e9s lors du paiement en fonction de la destination, de la taille et du poids.<\/p>\n

Atelier Marbella se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.<\/p>\n

Art. 4 \u2014 Paiement<\/h2>\n

Les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via Stripe. Les m\u00e9thodes accept\u00e9es incluent Visa, Mastercard et les autres principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit.<\/p>\n

La propri\u00e9t\u00e9 des marchandises ne est transf\u00e9r\u00e9e au Client qu'\u00e0 r\u00e9ception de l'int\u00e9gralit\u00e9 du paiement.<\/p>\n

Art. 5 \u2014 Commandes<\/h2>\n

Lors de la passation d'une commande, le Client re\u00e7oit un e-mail de confirmation r\u00e9capitulant les d\u00e9tails de la commande et le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence. Cette confirmation vaut acceptation des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n

Art. 6 \u2014 Livraison<\/h2>\n

Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es dans le monde entier via notre partenaire de production Gelato, directement depuis l'unit\u00e9 de production la plus proche de votre adresse de livraison.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont fournis \u00e0 titre indicatif uniquement et ne constituent pas un engagement ferme. Atelier Marbella ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards caus\u00e9s par le transporteur, les douanes ou des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 la livraison, le Client est responsable de l'inspection du colis. Tout dommage visible sur l'emballage doit \u00eatre signal\u00e9 au transporteur au moment de la livraison.<\/p>\n

Art. 7 \u2014 Retours et remboursements<\/h2>\n

Tous les produits Atelier Marbella sont fabriqu\u00e9s sur commande.<\/strong> Chaque impression \u00e9tant produite sp\u00e9cifiquement d\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, elles sont exempt\u00e9es du droit de r\u00e9tractation standard de 14 jours en vertu de l'article 16(c) de la directive europ\u00e9enne sur les droits des consommateurs (biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s).<\/p>\n

Nous n'acceptons ni les retours ni les \u00e9changes<\/strong> sauf dans les cas suivants :<\/p>\n