Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Atelier Marbella (“ nous ”, “ notre ”, “ nos ”) s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web ateliermarbella.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Atelier Marbella. Contact : hello@ateliermarbella.com

2. Données que nous recueillons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et adresse e-mail
Adresse de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas les données de carte)
Historique des commandes
Messages envoyés via notre formulaire de contact

Nous recueillons également des données anonymisées sur l'utilisation du site Web (pages visitées, temps passé sur le site) via des cookies pour nous aider à l'améliorer. Voir notre section sur les cookies ci-dessous.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et exécuter vos commandes
Envoyer des confirmations de commande et des notifications d'expédition
Répondre à vos demandes
Améliorer notre site web et nos services
Se conformer aux obligations légales

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers de confiance suivants pour exploiter notre boutique :

Glace — production et exécution de l'impression (votre nom et votre adresse de livraison sont partagés à des fins d'expédition)
Stripe / PayPal — traitement des paiements sécurisé
WooCommerce — plateforme de commerce électronique

5. Cookies

Notre site Web utilise des cookies essentiels pour fonctionner (par exemple, panier d'achat, gestion de session) et des cookies analytiques optionnels pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données de commande jusqu'à 5 ans à des fins comptables et de conformité légale. Les messages du formulaire de contact sont supprimés après 12 mois.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@ateliermarbella.com.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez Contactez-nous ou par e-mail hello@ateliermarbella.com.