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Tous les tirages Atelier Marbella sont fabriqués sur commande et produits par notre partenaire Gelato, qui dispose d'unités de production à travers l'Europe et le monde entier. Votre commande est imprimée près de votre adresse de livraison afin de minimiser les délais de transport et l'impact environnemental.

Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables suivant l'achat.

Délais de livraison

Livraison standard en Europe : 3 à 7 jours ouvrables.
Livraison internationale : 5 à 12 jours ouvrés.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 150 €.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour pouvoir suivre votre livraison.

Retours et remboursements

Comme toutes les impressions sont réalisées à la demande pour chaque commande, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges en cas de changement d'avis ou de sélection d'une taille incorrecte. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de confirmer votre achat.

Articles endommagés ou défectueux

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 suivant la livraison à hello@ateliermarbella.com avec

  • Votre numéro de commande
  • Une photo montrant clairement le dommage ou le défaut

Nous organiserons un remplacement gratuit sans frais supplémentaires pour vous.

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